Términos y condiciones

1. Introducción

1.1 Estas Condiciones se aplican al uso de nuestra Web o a la compra de Productos ofrecidos a través de nuestra Web.

1.2 Los términos definidos y las interpretaciones de estas Condiciones se recogen en el apartado 26.

2. Aceptación

2.1 Declaras y garantizas que: (a) eres una persona física y tienes al menos 18 años; (b) tienes capacidad para celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotras; y (c) ninguna ley o contrato aplicable te impide celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotras.

2.2 Nos reservamos el derecho de solicitar una confirmación por escrito de tu capacidad para aceptar estas Condiciones.

2.3 Declaras y garantizas que no: (a) has sido condenado por un delito relacionado con ordenadores o internet; y (b) se te han denegado en el pasado productos o el acceso a la Web.

2.4 Nos reservamos el derecho de denegarte el acceso a nuestra Web si consideramos que dicha denegación es necesaria o apropiada.

2.5 Realizar un pedido significa: (a) tu declaración y garantía de que has leído estas Condiciones de forma cuidadosa y completa; (b) tu oferta de comprar el Pedido exclusivamente de conformidad con estas Condiciones; (c) tu acuerdo de que toda confirmación de pedido se realiza exclusivamente sobre la base de estas Condiciones; y (d) tu consentimiento de quedar vinculada por estas Condiciones.

2.6 Si no estás de acuerdo con estas Condiciones, no debes utilizar la Web ni comprar Productos.

2.7 Debes aceptar expresamente estas Condiciones para: (a) facilitar información a o a través de nuestra Web; o (b) comprar un Producto.

2.8 Al visitar nuestra Web, comprar Productos o aceptar estas Condiciones: (a) aceptas también nuestra Política de Privacidad; y (b) aceptas y te comprometes a cumplir nuestra política de uso aceptable (véase el apartado 12 más abajo para más detalles).

2.9 Te recomendamos imprimir una copia de estos Términos y Condiciones para futuras consultas.

2.10 Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no podrás realizar un pedido ni comunicarte con nosotras.

3. Uso personal

Reconoces que utilizarás la Web únicamente para comprar Productos para tu propio uso personal y no comercial, como parte principal y no como agente o en nombre de otra persona.

4. Precio

4.1 Los precios de los Productos en nuestra Web incluyen los gastos de entrega, pero excluyen cualesquiera tasas, impuestos, derechos, gravámenes o cargas gubernamentales similares ("duty unpaid and untaxed").

4.2 Todos los derechos, tasas, gravámenes, impuestos u otras cargas gubernamentales y declaraciones para la importación de los Productos a la dirección de entrega son tu responsabilidad y corren por tu cuenta y no están incluidos en el precio de los Productos. Todas las entregas pueden, en casos individuales, dar lugar a otros costes de los que el vendedor no es responsable y que son asumidos por el cliente. Además de los gastos de envío, se trata de costes por derechos de importación o impuesto sobre el volumen de negocios; dado que las mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (China), debe consultarse con nuestro servicio de atención al cliente si a un producto le son aplicables derechos de aduana antes de realizar el pedido. Los derechos de aduana o el impuesto de importación no son pagados por nosotras y corren por cuenta del comprador. Nuestras mercancías se envían siempre "libres de impuestos y sin gravar". El comprador es el "importador de registro" y es responsable del pago correcto de los derechos y/o impuestos de importación y debe cumplir plenamente con todas las leyes y reglamentos del país de importación. Dado que las normas para la importación de mercancías varían de un país a otro, debes comprobar los derechos de aduana e importación de tu país antes de realizar tu pedido. Es responsabilidad del comprador comprobar plenamente, al recibir las mercancías, si se han cumplido todas las leyes y reglamentos del país de importación.

4.3 Haremos todo lo posible por garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los Productos que figuran en nuestra Web sean correctos. No obstante, pueden producirse errores. Si descubrimos que se ha cometido un error de precio, te informaremos lo antes posible y te daremos la oportunidad de volver a confirmar tu pedido al precio correcto o de cancelar tu pedido. Si no podemos ponernos en contacto contigo o no recibimos respuesta tuya, el pedido se considerará cancelado y se te reembolsará el importe íntegro. Si decides volver a confirmar tu pedido, organizaremos la entrega de tu pedido y te cobraremos o te reembolsaremos según lo expuesto en nuestra notificación, poco después de haber recibido tu reconfirmación del pedido, con la forma y el método de pago que utilizaste para realizar el pedido.

4.4 No estamos obligadas a ejecutar un pedido si el precio indicado en la Web es incorrecto (incluso después de que hayas recibido una confirmación de pedido).

4.5 Los precios pueden cambiar de vez en cuando. No obstante, dichos cambios no afectan a un Pedido para el que se haya enviado una Confirmación de Pedido.

5. Realizar un pedido

5.1 Una vez que hayas realizado un pedido, todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de existencias. Si disponemos de existencias suficientes para ejecutar tu pedido, recibirás una Confirmación de Pedido que sirve como nuestra confirmación de recepción de tu pedido. En caso de problemas de entrega o de falta de existencias para ejecutar tu pedido, te informaremos por correo electrónico y reembolsaremos cualquier pago realizado por el pedido.

5.2 Un Contrato solo se perfecciona cuando te hayamos enviado una Confirmación de Pedido y únicamente respecto al/los Producto(s) indicado(s) en la Confirmación de Pedido. Estas Condiciones forman parte del Contrato y se incorporan con exclusión de cualesquiera otras condiciones.

5.3 Si tu pedido consta de más de un Producto, los Productos pueden entregarse en envíos separados en distintos momentos.

5.4 Nos reservamos el derecho de retirar Productos de la Web en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de editar o eliminar material o contenido de la web. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la retirada de un Producto de nuestra Web ni por la edición o eliminación de material o contenido de nuestra Web.

5.5 Nos reservamos el derecho de rechazar o denegar en cualquier momento un pedido realizado por ti (incluso después de haber enviado una confirmación de pedido). No seremos responsables ante ti ni ante terceros por la cancelación o el rechazo de un pedido.

5.6 Si cancelamos tu pedido después de haber recibido el pago (y también después de haber enviado una confirmación de pedido), te reembolsaremos íntegramente el pago de tu pedido.

6. Pago

6.1 Puedes pagar los Productos a través de uno de los intermediarios de pago indicados en nuestra Web.

6.2 También puedes pagar tu pedido total o parcialmente con un cupón de descuento facilitado por nosotras. Los vales promocionales solo pueden introducirse en línea en la caja.

6.3 Podemos utilizar intermediarios de pago para procesar los pagos entre tú y nosotras. Aceptas que podamos compartir documentos e información sobre ti con los intermediarios de pago, incluidos documentos e información que contengan tus datos personales.

6.4 No somos un procesador de pagos regulado ni un proveedor de servicios monetarios y no somos responsables de eventuales pagos fallidos o problemas causados por los intermediarios de pago.

6.5 Eres responsable de facilitar datos completos y precisos en el proceso de pago y todos los pagos deben realizarse con tu propio dinero. Al realizar un pedido, confirmas que: (a) el método utilizado para el pago es el tuyo; (b) en su caso, eres la titular legítima del cupón promocional; y (c) dispones de fondos suficientes o de facilidades de crédito para pagar el pedido correspondiente.

6.6 No somos responsables del uso no autorizado de tus tarjetas de crédito, débito o prepago por parte de terceros, incluso si dichas tarjetas han sido declaradas como robadas. Tenemos derecho a informar a todas las autoridades pertinentes (incluidas las agencias de información crediticia) de pagos fraudulentos u otras actividades ilícitas.

6.7 No deberás: (a) revertir o intentar revertir un pago que hayas realizado respecto a los Productos; o (b) revertir cualquier pago que hayas realizado respecto a los Productos.

6.8 Nos indemnizarás íntegramente y nos mantendrás totalmente indemnes respecto a eventuales Chargebacks o reversiones de pagos realizados por ti, así como respecto a cualesquiera pérdidas, costes, responsabilidades o gastos nuestros derivados de o relacionados con dichos Chargebacks o reversiones.

7. Entrega

7.1 Procuraremos entregar tu pedido en la dirección de entrega que hayas indicado en tu pedido.

7.2 Indicamos una fecha de entrega estimada cuando finalizas tu pedido.

7.3 Podemos informarte si prevemos que no podremos cumplir la fecha de entrega estimada, pero no seremos responsables ante ti por ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, gasto o desembolso derivado de una entrega tardía, en la medida en que la ley lo permita.

7.4 Es posible que en determinadas ubicaciones no podamos entregar Productos. En tal caso, te informaremos y nos aseguraremos de que el pedido se cancele y reembolse o de que el pedido se entregue en otra dirección de entrega confirmada por ti.

7.5 Todo el riesgo del Producto se transfiere a ti en el momento de la entrega en la dirección de entrega, salvo que la entrega se retrase como consecuencia de un incumplimiento de tus obligaciones bajo estas Condiciones. El riesgo se transfiere en el momento en que la entrega habría tenido lugar si no hubieras incurrido en incumplimiento.

7.6 Si no puedes recibir o recoger tu pedido, podemos dejar una tarjeta con instrucciones para la reentrega o recogida por parte del transportista.

7.7 Si la entrega o la recogida se retrasa por tu negativa injustificada a recibir la entrega o si no recibes o recoges el pedido en el transportista, podemos cobrarte todos los costes y demás gastos que razonablemente tengamos que asumir para devolver el pedido al remitente, sin perjuicio de cualesquiera otros derechos o recursos de que dispongamos.

7.8 Las mercancías se envían entre 2 y 120 días tras la recepción del pago. El plazo de entrega estándar es de 20-30 días laborables, en casos excepcionales hasta 16 semanas, salvo que se indique lo contrario en la descripción del artículo. El propietario no envía directamente. El pedido es enviado por el fabricante una vez que el pedido completo está en stock allí.

7.9 Todos los derechos, costes, derechos de aduana, impuestos u otras cargas gubernamentales y declaraciones para la importación de los Productos a la dirección de entrega son tu responsabilidad y corren por tu cuenta y no están incluidos en el precio de los Productos. Todas las entregas pueden, en casos individuales, dar lugar a otros costes de los que el vendedor no es responsable y que son asumidos por el cliente. Además de los gastos de envío, se trata de costes por derechos de importación o impuesto sobre el volumen de negocios; dado que las mercancías se envían desde un país no perteneciente a la UE (China), debe consultarse con nuestro servicio de atención al cliente si a un producto le son aplicables derechos de aduana antes de realizar el pedido. Los derechos de aduana o el impuesto de importación no son pagados por nosotras y corren por cuenta del comprador. Nuestras mercancías se envían siempre "libres de impuestos y sin gravar". El comprador es el "importador de registro" y es responsable del pago correcto de los derechos y/o derechos de importación y debe cumplir plenamente con todas las leyes y reglamentos del país importador. Dado que las normas para la importación de mercancías varían de un país a otro, debes comprobar los derechos de aduana y el IVA de importación de tu país antes de realizar tu pedido. Es responsabilidad del comprador comprobar plenamente, al recibir las mercancías, si se han cumplido todas las leyes y reglamentos del país importador.

8. Cancelación o modificación de pedidos

8.1 Una vez realizado un pedido a través de nuestra web, puedes cancelarlo o modificarlo enviándonos un correo electrónico.

8.2 Una vez que un pedido ha sido empaquetado, ya no se puede cancelar ni modificar; en su lugar, el pedido debe sernos devuelto de conformidad con el apartado 10 más abajo. Dado que nuestras mercancías se envían desde Asia, pueden producirse tiempos de tránsito más largos sobre los que no tenemos control. Si las mercancías ya están de camino hacia ti, la cancelación no es posible. Espera a recibir las mercancías y devuélvenoslas. Por supuesto, puedes comunicarnos tu cancelación de antemano. Para garantizarte la devolución más rápida posible, te pedimos que nos envíes una confirmación de envío. Un reembolso anticipado es posible, como muy pronto, 16 semanas después de la recepción del pedido si las mercancías no fueron recibidas.

8.3 Dado que trabajamos con un sistema totalmente automatizado, los pedidos se activan inmediatamente después del envío. Por ello, lamentablemente no podemos interrumpir el proceso de envío hasta la entrega, de modo que un reembolso antes de la recepción de las mercancías solo es posible hasta 24 horas después del pedido.

9. Productos con defectos

9.1 Reconoces que los Productos son productos estándar y no se fabrican a medida para satisfacer tus requisitos específicos.

9.2 Todas las descripciones de productos, información y materiales de la Web se facilitan "tal cual" y sin garantías ni otras declaraciones, expresas o implícitas.

9.3 Las imágenes de los Productos pueden diferir ligeramente del Producto real que recibas.

9.4 Si el producto que recibes es defectuoso, puedes enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver y adjuntando una foto del producto defectuoso.

9.5 Puedes devolvernos el producto de conformidad con el apartado 10.

9.6 Inspeccionamos el Producto a su recepción. Nuestro tiempo de procesamiento depende de tu pedido.

9.7 Te informaremos por correo electrónico si quedamos convencidas de que el Producto es defectuoso.

9.8 Nuestra única obligación hacia ti respecto a los productos defectuosos es (a nuestra entera discreción): (a) reemplazar el Producto y pagar los gastos de entrega para la entrega de los Productos en la Dirección de Entrega, debiendo tú devolvernos el Producto defectuoso y entregando nosotras a continuación un Producto de reemplazo en la Dirección de Entrega; o (b) pagarte un importe igual al precio del Producto y la devolución del Producto defectuoso a nosotras. Te pagaremos este importe mediante ingreso en la cuenta de la que recibimos el pago y utilizando el mismo método de pago.

9.9 Si determinamos que el producto no es defectuoso, podemos decidir, a nuestra entera discreción, no reembolsarte el precio de compra del producto y podemos exigirte que pagues unos gastos de servicio razonables y cobrarlos en el método de pago utilizado para el pedido. No seremos responsables ante ti por ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, gasto o desembolso derivado de este apartado, en la medida en que la ley lo permita.

10. Devoluciones y reembolsos

10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones en virtud de los cuales puedes visitar y utilizar nuestra Web.

10.2 Si no estás del todo satisfecha con tu pedido, puedes enviarnos un correo electrónico informándonos del producto a devolver y enviarnos el producto de vuelta. El plazo de desistimiento es de 30 días a partir del día en que tú, o un tercero indicado por ti que no sea el transportista, hayas recibido el último producto.

10.3 Las devoluciones y sus costes corren por cuenta del cliente.

10.4 El producto debe haber sido recibido por nosotras para que el cliente tenga derecho al reembolso. Comprobamos el producto devuelto a su llegada.

10.5 Te asegurarás de que el Producto nos sea enviado en el mismo estado en que lo recibiste y de que esté bien embalado. El Producto debe estar sin usar, no se debe haber manipulado las etiquetas del Producto y el Producto debe encontrarse en su embalaje original. Si un Producto nos es devuelto en un estado inadecuado, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución del Producto.

10.6 Nuestro tiempo de procesamiento de las devoluciones depende de tu pedido.

10.7 Si quedamos satisfechas con el estado del Producto devuelto, te enviaremos un correo electrónico de aprobación de tu devolución. Después de haberte enviado un mensaje de que tu devolución ha sido aprobada, el importe se reembolsará en breve al método de pago utilizado para el pedido.

10.8 La devolución se completa cuando hayamos recibido las mercancías físicas.

10.9 Dado que nuestras mercancías se envían desde Asia, pueden producirse tiempos de tránsito más largos sobre los que no tenemos control. Si las mercancías ya están de camino hacia ti, la cancelación no es posible. Espera a recibir las mercancías y devuélvenoslas. Por supuesto, puedes comunicarnos tu cancelación de antemano. Para garantizarte la devolución más rápida posible, te pedimos que nos envíes una confirmación de envío. Un reembolso anticipado es posible, como muy pronto, 16 semanas después de la recepción del pedido si las mercancías no fueron recibidas.

11. Vales

11.1 Puedes utilizar nuestros vales promocionales o descuentos al realizar pagos de Productos en la Web.

11.2 Para canjear un vale o aplicar un descuento, el vale o código de descuento debe introducirse en la página de pago de nuestro pedido.

11.3 Una vez introducido y aplicado el vale o código de descuento, el vale o descuento se reflejará en el importe total de tu pedido al finalizar la compra.

11.4 Solo puedes canjear o utilizar un vale promocional o descuento por pedido.

11.5 El saldo de un vale promocional no genera intereses ni tiene valor monetario.

11.6 Si el saldo de un Vale Promocional es insuficiente para tu pedido, puedes pagar la diferencia mediante otro método de pago disponible en la Web.

11.7 Si utilizas un vale de saldo promocional para un pedido que se devuelve, el valor del vale de saldo promocional no se te reembolsará. No obstante, si has pagado una parte mediante otro método de pago, dicha parte puede reembolsarse.

12. Uso permitido

12.1 No podrás ("Uso Prohibido"): (a) utilizar nuestra Web de cualquier modo o realizar actos que causen o puedan causar daños a la Web o un menoscabo del rendimiento, disponibilidad o accesibilidad de la Web; (b) utilizar nuestra web de una manera que sea ilícita, ilegal, fraudulenta o dañina, o en relación con fines o actividades ilícitos, ilegales, fraudulentos o dañinos; (c) utilizar nuestra web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o difundir material que consista en (o esté relacionado con) spyware, virus informáticos, troyanos, gusanos, registradores de pulsaciones, rootkits u otro software informático malicioso; (d) recopilar de forma sistemática o automática datos (incluido scraping, minería de datos, extracción de datos o recolección de datos) en o relacionados con nuestra web sin nuestro consentimiento expreso por escrito; (e) acceder a o interactuar de otro modo con nuestra web mediante un robot, araña u otro medio automatizado; (f) infringir las políticas del archivo robots.txt de nuestra web; (g) utilizar los datos recopilados a través de nuestra web para actividades de marketing directo (incluido marketing por correo electrónico, marketing por SMS, telemarketing o correo directo); (h) utilizar los datos recopilados a través de nuestra web para contactar con personas, empresas u otras personas o entidades; (i) utilizar la Web o dirigirla para interactuar con cualquier dispositivo, salvo que estés expresamente autorizada para ello; (j) utilizar la infraestructura de la Web, directa o indirectamente, para iniciar, difundir, participar, dirigir o intentar hackear o enviar mensajes de red que sobrecarguen el ancho de banda, maliciosos o potencialmente dañinos a un Dispositivo, sea nuestro o no; (k) copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desmontar, realizar ingeniería inversa o intentar de otro modo derivar o acceder a la estructura o el código fuente de la Web, directa o indirectamente (ya sea para crear obras derivadas del código fuente o de otro modo); (l) utilizar o acceder a la Web para crear un producto o servicio similar o competidor, o para proporcionar a un tercero un estudio comparativo o de benchmarking de productos; (m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o arrendar tu acceso a la Web; (n) poner la Web a disposición de terceros a través de una red informática privada; (o) editar o modificar de otro modo cualquier contenido o copia en papel o digital de cualquier material impreso o copiado de nuestra web; (p) utilizar la Web de una manera prohibida por cualquier ley o reglamento aplicable al uso de la Web; (q) realizar una investigación no autorizada o realizar un pedido no autorizado; o (r) realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos.

12.2 Reconoces que eres responsable ante nosotras de todos los daños, pérdidas, responsabilidades, costes o gastos sufridos o incurridos por nosotras como consecuencia de o en relación con un acto prohibido realizado o permitido por ti.

12.3 Aceptas informarnos tan pronto como sea razonablemente posible después de que tengas conocimiento de una persona que cometa un acto Prohibido. Nos prestarás asistencia razonable en cualquier investigación que podamos llevar a cabo a raíz de la información facilitada por ti a este respecto.

12.4 Debes asegurarte de que toda la información que nos facilites a través de nuestra Web o en relación con nuestra Web o los Productos: (a) sea correcta, precisa, actual y completa y no engañosa; (b) cumpla con todas las leyes y reglamentos aplicables; y (c) no vulnere la privacidad, la protección de datos personales, la confidencialidad ni los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de personas; y (d) no sea ofensiva, hiriente, pornográfica, difamatoria, no fiable, engañosa, ilegal o de otro modo reprobable.

12.5 Nos facilitarás de inmediato todos los documentos u otra información que te solicitemos para verificar tu identidad. Actualizarás de inmediato toda la información que nos facilites, de modo que toda tu información en nuestro poder sea en todo momento completa y correcta.

12.6 Debes cumplir todas las leyes aplicables relativas a tu uso de la Web y es tu exclusiva responsabilidad asegurarte de cumplir dichas leyes, con independencia de que se basen en tu país de residencia, el lugar desde el que accedes a la Web o de otro modo.

12.7 Envíanos un correo electrónico si descubres en nuestra Web material o actividades que infrinjan estas Condiciones.

13. Enlaces de la web

13.1 Los enlaces de nuestra Web a otras webs y fuentes de terceros se facilitan únicamente a título informativo. Los enlaces de nuestra Web a otras webs y fuentes no deben interpretarse como una recomendación o aprobación por nuestra parte de dichas webs o fuentes enlazadas ni de la información que obtengas de ellas.

13.2 Reconoces y aceptas que no tenemos derechos ni control sobre el contenido de otras webs y fuentes enlazadas o referenciadas en nuestra web.

13.3 Puedes colocar un enlace a nuestra página de inicio siempre que lo hagas de una manera justa y legal y no perjudique nuestra reputación ni se aproveche de ella.

13.4 No puedes colocar un enlace de una manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte que no exista.

13.5 No puedes crear un enlace a nuestra web en una web que no te pertenezca.

13.6 No puedes enmarcar nuestra web en otra web, ni crear un enlace a otra parte de nuestra web que no sea la página de inicio.

13.7 Nos reservamos el derecho de retirar el permiso para enlazar sin previo aviso.

13.8 La web a la que enlazas debe cumplir en todos los aspectos las normas de contenido establecidas en nuestra política de uso aceptable (véase el apartado 12 más arriba).

13.9 Ponte en contacto con nosotras para obtener nuestra aprobación previa para cualquier enlace a nuestra web que no cumpla este apartado 13.

14. Derechos de propiedad intelectual

14.1 El código, la estructura y la organización de la Web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

14.2 Somos titulares o licenciatarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestra Web y sobre el contenido y el material publicado en ella. Estas obras están protegidas en todo el mundo por las leyes y tratados aplicables. Todos estos derechos están reservados.

14.3 Solo puedes utilizar la Web y todo el contenido de la Web para tu uso personal y no comercial y de conformidad con estas Condiciones. El contenido de la Web incluye contenido relativo a los Productos.

14.4 Aceptas informarnos de cualquier sospecha de infracción de los derechos de propiedad intelectual que nos pertenezcan.

14.5 No puedes utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo que formen parte de material que utilices (y reproduzcas con precisión) de conformidad con el apartado 13.

15. Política de privacidad

15.1 Nuestra Política de Privacidad forma parte de estas Condiciones en virtud de las cuales puedes visitar y utilizar nuestra Web.

15.2 Utilizamos cookies en nuestra web. También utilizamos cookies para comprobar cómo prefieren ver nuestra web nuestros clientes. Al aceptar estas condiciones, aceptas también nuestro uso de cookies para este fin. Para más información sobre las cookies, consulta nuestra Política de Privacidad.

15.3 Si nos facilitas tus datos personales, trataremos dichos datos personales de conformidad con tus instrucciones de vez en cuando y adoptaremos medidas de seguridad razonables para proteger dichos datos personales contra el tratamiento no autorizado e ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales.

15.4 Salvo que se hayan adoptado precauciones especiales o se haya acordado lo contrario por escrito, la información y los documentos que surjan en el curso de la venta de los Productos pueden ser compartidos por nosotras y, en particular, dicha información y documentos en forma electrónica pueden ser accesibles para nuestros empleados, directivos, asesores o agentes.

16. Virus

16.1 No garantizamos que nuestra web sea segura ni esté libre de errores o virus.

16.2 Eres responsable de la configuración de tu tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestra Web. Debes utilizar tu propio software antivirus.

16.3 No puedes hacer un uso indebido de nuestra web introduciendo conscientemente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

16.4 No puedes intentar obtener acceso no autorizado a nuestra Web, al servidor en el que está almacenada nuestra Web ni a ningún servidor, ordenador o base de datos conectado a nuestra Web.

16.5 No puedes atacar nuestra web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.

16.6 Si consideramos que has infringido alguna de las disposiciones de este artículo 16, tu derecho a utilizar nuestra web cesará de inmediato. Podemos denunciar cualquier infracción a las autoridades policiales competentes y lo haremos si la legislación aplicable así lo exige.

17. Responsabilidad

17.1 Sin perjuicio del apartado 17.13, rechazamos toda responsabilidad en la medida en que la ley lo permita y no asumimos ninguna responsabilidad por ninguna pérdida sufrida por ti o por cualquier otra persona como consecuencia de: (a) Contenido de terceros o contenido de usuarios; (b) nuestro Contenido y, en particular, de la exactitud, integridad o actualidad de nuestro Contenido; (c) los Productos y, en particular, de la calidad, imágenes, descripción o especificaciones, conformidad con la descripción e idoneidad razonable de los Productos para un fin determinado; (d) la confianza en información contenida en estas Condiciones o en nuestra Web o en funciones ofrecidas en estas Condiciones o en nuestra Web; (e) la imposibilidad de acceder a la Web o a parte de ella, o que el acceso sea en algún momento interrumpido o parcial o funcione con errores; y (f) cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de una obligación por nuestra parte, con independencia de que se nos haya informado previamente de ello, si y en la medida en que el incumplimiento o retraso se deba a una circunstancia ajena a nuestro control razonable, incluidos fallos de telecomunicaciones, cortes de electricidad, terrorismo, huelgas de combustible, condiciones meteorológicas adversas, fallos informáticos, problemas de entrega de proveedores, conflictos laborales y ausencia de personal por enfermedad o lesión, prorrogándose en consecuencia el plazo para el cumplimiento de la obligación cuyo cumplimiento se vea afectado por ello.

17.2 No seremos responsables ante ti (ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro modo) por ninguna pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de fondo de comercio, pérdida de ahorros o beneficios ni por ninguna pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, incluso si dicha pérdida o daño era razonablemente previsible o la parte correspondiente había sido informada de la posibilidad de que se produjera dicha pérdida o daño.

17.3 Nuestra responsabilidad que derive directa o indirectamente de estos Términos y Condiciones (incluida tu compra de Productos a nosotras bajo estos Términos y Condiciones) o que no esté expresamente excluida bajo estos Términos y Condiciones se limita a la mayor de las siguientes cantidades: 1.000 $ o un múltiplo de cinco veces el precio que pagaste por los Productos que dieron lugar a la responsabilidad. El importe de esta limitación de responsabilidad se reduce con el importe de todas las cantidades impagadas que nos adeudes.

17.4 Toda reclamación de una parte por incumplimiento de contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento de obligaciones legales o de otro modo que derive de o esté relacionada con estas Condiciones debe interponerse en el plazo de un año tras el acto u omisión que habría causado la pérdida o el coste.

17.5 Salvo en la medida en que las reclamaciones no puedan excluirse o limitarse por ley, no podrás interponer personalmente ninguna reclamación contra ninguno de nuestros empleados, directivos, asesores u otros agentes implicados en el cumplimiento de las obligaciones correspondientes.

17.6 Todas las declaraciones o garantías, contractuales o no contractuales, y todas las garantías, condiciones, términos, compromisos y obligaciones derivados de la ley, el common law, la costumbre, el uso mercantil, el curso de los negocios o de otro modo (incluidas las garantías implícitas de calidad satisfactoria, conformidad con la descripción e idoneidad razonable para el fin) quedan excluidos en la medida en que la ley lo permita.

17.7 Solo podrá interponerse una reclamación contra nosotras (incluidos nuestros empleados, directivos o asesores) como consecuencia de un acto u omisión. Un acto u omisión comprende una serie de actos u omisiones relacionados, el mismo acto u omisión en una serie de asuntos relacionados o actos u omisiones similares en una serie de asuntos relacionados, y comprende todas las reclamaciones que deriven de un mismo asunto.

17.8 Las limitaciones de este artículo 17 se aplican a nuestra responsabilidad solidaria hacia ti (incluido cualquier otro tercero frente al que podamos ser considerados responsables con o sin nuestro consentimiento) respecto a una reclamación, y tú y todas estas otras personas solo podréis, conjuntamente, considerarnos responsables una vez respecto a la misma pérdida.

17.9 Cuando se aplique una limitación de responsabilidad con independencia del importe, la limitación se aplica a toda la prestación de servicios o entrega de productos por nuestra parte y no existen limitaciones de responsabilidad agregadas separadas aplicables a ti, a cualquier sociedad del grupo del que formes parte y a cualquier persona designada por un usuario comercial.

17.10 Si somos solidariamente responsables hacia ti junto con otra parte, solo estamos obligadas a pagarte la parte que razonablemente sea imputable a nuestra culpa. No estamos obligadas a pagarte la parte imputable a la culpa de otra parte por la que dicha otra parte sería responsable de otro modo.

17.11 Toda responsabilidad nuestra hacia ti se reducirá con la parte por la que otra parte habría sido responsable si: (a) tú también hubieras iniciado un procedimiento o una reclamación contra dicha otra parte, o (b) nosotras hubiéramos iniciado un procedimiento o reclamación contra dicha otra parte en virtud de la Civil Liability (Contribution) Ordinance o una ley similar en otra jurisdicción pertinente.

17.12 Al valorar si otras partes son responsables hacia ti, no se tendrá en cuenta tu imposibilidad de emplear recursos contra otra parte porque las acciones contra dicha parte hayan prescrito, la parte no disponga de medios suficientes, la parte invoque exclusiones o limitaciones de responsabilidad o la otra parte ya no exista.

17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad de estas Condiciones no afectan a nuestra responsabilidad: (a) por fallecimiento o lesiones personales como consecuencia de nuestra negligencia; (b) por fraude o desatención temeraria de los deberes profesionales; (c) por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse en la jurisdicción a la que se refiera una reclamación pertinente, incluidas limitaciones de nuestro derecho a limitar nuestra responsabilidad; y (d) en cualquier otro caso, a limitar nuestra responsabilidad a menos del importe mínimo que en las circunstancias dadas se exija en virtud de cualquier otra ley o reglamento relativo a la reclamación, en cuyo caso dicho importe mínimo se considerará que sustituye al importe que de otro modo sería aplicable.

17.14 Estas disposiciones constituyen una enumeración exhaustiva de los recursos disponibles en virtud de o en relación con estas Condiciones para cualquiera de las partes o para un tercero frente a cualquiera de las partes.

18. Indemnización

18.1 A requerimiento, mantendrás íntegramente indemnes a las Partes Indemnizadas frente a todas las reclamaciones, costes y pérdidas de cualquier naturaleza que las Partes Indemnizadas hayan sufrido como consecuencia de o en relación con: (a) cualquier incumplimiento sustancial por tu parte de las disposiciones de estas Condiciones; (b) fraude, negligencia, mala conducta o temeridad respecto a tus obligaciones bajo estas Condiciones; y (c) tu uso de nuestra Web.

18.2 Tenemos derecho a repercutirte todos los gastos directos en que razonablemente hayamos incurrido en relación con una reclamación de indemnización y todos estos costes deberán pagarse a requerimiento.

19. Caso de fuerza mayor

19.1 Si un caso de fuerza mayor persiste durante más de una semana, podemos resolver las Condiciones de forma inmediata mediante notificación por escrito y sin responsabilidad alguna distinta de la restitución de cualquier Producto ya pagado por ti y no entregado.

19.2 Nos reservamos el juicio absoluto sobre la solución que aplicaremos para cumplir plenamente nuestras obligaciones bajo estas Condiciones en caso de que se produzca un caso de Fuerza Mayor.

20. Variaciones

20.1 Podemos modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Te informaremos de antemano de cambios importantes que, en nuestra opinión, puedan tener un efecto negativo para ti. Te informaremos de los cambios en estas condiciones. Las Condiciones entonces vigentes se aplican a tu uso de nuestra Web y a todos los productos ofrecidos a través de nuestra Web.

20.2 Si no estás de acuerdo con las Condiciones modificadas, debes cesar el uso de nuestra Web o la compra de nuestros Productos.

20.3 Si has dado tu consentimiento expreso a estos Términos y Condiciones, te pediremos tu consentimiento expreso para revisar estos Términos y Condiciones antes de que compres Productos por primera vez después de que el cambio haya entrado en vigor. Si no aceptas y consientes expresamente las Condiciones revisadas dentro del plazo que establezcamos, debes cesar el uso de la Web o la compra de nuestros Productos.

21. Tu incumplimiento

21.1 Sin perjuicio de nuestros demás derechos bajo estas condiciones, si incumples estas condiciones de cualquier modo, o si sospechamos razonablemente que has incumplido estas condiciones de cualquier modo, podemos hacer una de las siguientes cosas: (a) enviarte una o varias advertencias formales; (b) bloquear temporalmente tu acceso a nuestra web; (c) detener el procesamiento de un pedido; (d) negarnos a aceptar cualquier pago tuyo; (e) denegarte permanentemente el acceso a nuestra web; (f) denegar el acceso a nuestra web a los ordenadores con tu dirección IP; (g) ponernos en contacto con uno o varios de tus proveedores de internet y pedirles que bloqueen tu acceso a nuestra web; o (h) emprender acciones legales contra ti, ya sea por incumplimiento de contrato o de otro modo.

21.2 Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos tu acceso a nuestra Web o a una parte de ella, no podrás realizar ninguna acción para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo.

22. Resolución y suspensión

22.1 Puedes dejar de utilizar la Web en cualquier momento.

22.2 Podemos suspender la prestación de la Web en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso.

22.3 Sin perjuicio del apartado 22.2, podemos suspender o resolver tu acceso a la Web si tu uso de la Web causa o arriesga causar responsabilidad legal de cualquier naturaleza o impide el uso de la Web por parte de otros.

22.4 Si suspendemos o resolvemos tu acceso a la Web, procuraremos informarte de antemano. No obstante, podemos, a nuestra entera discreción, suspender o resolver tu acceso a la Web de forma inmediata y sin previo aviso.

22.5 No garantizamos que nuestra web esté siempre disponible o ininterrumpida. Podemos detener, suspender o retirar nuestra web total o parcialmente o restringir su disponibilidad por motivos comerciales u operativos. Procuraremos informarte dentro de un plazo razonable de la suspensión o retirada. No tienes derecho a ninguna compensación ni a ningún otro pago si la Web se detiene, suspende, retira o modifica.

23. Consecuencias de la resolución

23.1 Al resolverse estas Condiciones, toda obligación de prestar Servicios al Cliente queda inmediatamente sin efecto.

23.2 En ningún caso tendrás derecho a ninguna compensación por nuestra parte por pérdida de derechos, pérdida de fondo de comercio o cualquier otra pérdida como consecuencia de la resolución de estas Condiciones por cualquier motivo.

23.3 La resolución de estas Condiciones no perjudica ningún otro derecho ya nacido ni afecta a las disposiciones de estas Condiciones que, según sus términos, sean aplicables o entren en vigor después de ello. Los apartados 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) permanecen en vigor también tras la resolución de estas Condiciones.

24. Disposiciones generales

24.1 No puedes ceder tus derechos bajo estas Condiciones.

24.2 Los derechos, facultades y recursos de estas Condiciones son (salvo que se disponga expresamente) acumulativos y no exclusivos respecto a derechos, facultades y recursos previstos por la ley o de otro modo.

24.3 Externalizamos el alojamiento de la Web a un tercero.

24.4 Si la validez o exigibilidad de cualquier disposición de estas Condiciones se ve limitada de cualquier modo por una ley aplicable, dicha disposición será válida y exigible en la medida permitida por dicha ley. La invalidez o inexigibilidad de una disposición de este tipo no afecta a la validez o exigibilidad de cualquier otra disposición.

24.5 El hecho de no ejercer, o de ejercer con retraso, un derecho, facultad o recurso previsto en estas Condiciones o por la ley no constituye una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. Si renunciamos a un incumplimiento de una disposición de estas Condiciones, ello no se considerará una renuncia a un incumplimiento posterior de dicha disposición ni una renuncia a un incumplimiento de otra disposición.

24.6 El ejercicio de los derechos de las partes bajo estas Condiciones no depende del consentimiento de terceros.

24.7 Estas Condiciones son en nuestro beneficio y en el tuyo y no están destinadas a beneficiar ni a ser exigibles por terceros.

25. Ley aplicable

25.1 Estas Condiciones, su objeto y su formación (y todos los litigios o reclamaciones no contractuales) se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Hong Kong.

25.2 Todo litigio, controversia, diferencia o reclamación (incluidos litigios o reclamaciones no contractuales) que derive de o esté relacionado con estas Condiciones, incluida la existencia, validez, interpretación, ejecución, incumplimiento o resolución de las mismas, o todo litigio relativo a obligaciones no contractuales que derive de o esté relacionado con estas Condiciones, se someterá y resolverá definitivamente mediante arbitraje bajo la administración de Hong Kong vigente en el momento de la presentación de la notificación de arbitraje. A esta cláusula de arbitraje le es aplicable el derecho de Hong Kong. La sede del arbitraje es Hong Kong. El número de árbitros es uno. El arbitraje se llevará a cabo en lengua inglesa.

26. Datos de la empresa

Correo electrónico: info@inesmarbella.com

27. Interpretación

27.1 En estos Términos y Condiciones: "Contrato" significa tu pedido de un Producto o Productos de conformidad con estos Términos y Condiciones que aceptamos de conformidad con el artículo 4.3; "Cliente" significa toda persona física que realiza un pedido en la Web; "Dirección de Entrega" significa la dirección de entrega indicada en el Pedido correspondiente; "Fecha de entrega prevista" significa una fecha de entrega prevista de un Pedido; "Caso de fuerza mayor" significa todo acontecimiento o circunstancia que provoque que no podamos cumplir, o cumplamos con retraso, una obligación derivada de estas Condiciones y que sea consecuencia de una causa ajena a nuestro control razonable y no imputable a nuestra falta de diligencia razonable para evitar dicha interrupción o retraso, e incluye guerra o amenaza de guerra; catástrofe natural o nuclear; disturbios o desorden civil; pandemia; terrorismo; daño malicioso; incendio o inundación; cumplimiento de una nueva ley u orden de una autoridad gubernamental o judicial; cierre de aeropuertos o puertos; o conflictos comerciales no relacionados con la parte afectada por el acontecimiento o circunstancia que causa la interrupción o el retraso; "Partes Indemnizadas" significa nosotras, cada Parte Vinculada y sus respectivos directivos, empleados, contratistas y agentes. "Derechos de propiedad intelectual" significa todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos patentes, marcas comerciales, derechos de modelo, derechos de autor, derechos de bases de datos, secretos comerciales y todos los derechos de naturaleza similar; "Pedido" significa el pedido presentado por ti a través de nuestra web para comprarnos un Producto o Productos; "Confirmación de Pedido" significa nuestro correo electrónico a ti para confirmar tu pedido de conformidad con el apartado 4.3; "Intermediario de pago" significa un tercero utilizado por nosotras para el procesamiento de pagos; "Producto" significa un producto ofrecido en nuestra Web; "Web" significa la web; "Infraestructura de la Web" significa todos nuestros sistemas (incluido el código) que hacen posible, prestan o describen la Web.

27.2 Las referencias a "apartados" son referencias a apartados de estas Condiciones.

27.3 Los títulos sirven únicamente para facilitar la referencia y no afectan a la interpretación ni a la construcción de estas Condiciones.

27.4 Las palabras que expresan el singular incluyen también el plural y viceversa. Las palabras que expresan el género incluyen cualquier género y las referencias a personas incluyen personas, sociedades, empresas o asociaciones. Envíanos un correo electrónico si tienes preguntas o comentarios sobre estas Condiciones, la Web o los Productos.